Como retirar cripto
Você pode retirar fundos cripto transferindo-os para uma carteira cripto existente.
Para clientes da União Europeia, é possível retirar cripto para uma conta bancária via transferência de crédito SEPA.
Você pode encontrar uma lista completa das criptomoedas disponíveis para retirada, assim como as comissões associadas, na Página de Taxas e Limites.
- Acesse sua conta no aplicativo.
- Não está na StormGain? Crie uma conta
- Vá até a seção "Carteiras" e selecione a criptomoeda a transferir.
- Selecione "Retirada".
- Informe o valor a transferir.*
- Selecione uma forma de pagamento. A criptomoeda que você vai enviar precisa corresponder à criptomoeda na carteira do destinatário.**
- Cole o endereço da carteira do destinatário ou escaneie o QR code.
- Selecione "Retirada".
- Confirme a operação usando o código de autenticação de dois fatores recebido por SMS para finalizar.
Você está pronto para retirar sua cripto!
LEMBRETE:
* Você pode transferir um mínimo de 50 USDT (ou o equivalente em outra criptomoeda). Saiba mais na Página de Taxas e Limites.
** Para carteiras USDT, USDC, e/ou DAI, use apenas o protocolo ERC-20. O envio através de outros protocolos de moeda pode resultar na perda dos seus fundos.
Tether 
Ripple 
Litecoin 
Ethereum 
Bitcoin 
Bitcoin Cash 
Dash 
Zcash 
Stellar 
USD Coin 
Dai 
Gold 
Silver Perguntas Frequentes:
Qual é o valor mínimo de retirada?
Você deve transferir um mínimo de 50 USDT (ou o equivalente em outra criptomoeda). Se o valor for inferior a 50 USDT, o dinheiro não será creditado na sua conta. Saiba mais na Página de Taxas e Limites.
Por que o pedido de retirada está sendo processado manualmente?
Em alguns casos, são necessárias verificações adicionais para essas solicitações de retirada. Essas verificações são feitas para garantir a segurança dos fundos dos nossos clientes em suas contas. As razões e uma análise mais detalhada do processo para estas verificações não podem ser publicadas no interesse de manter estas verificações seguras.
Pedimos sua compreensão e queremos lhe assegurar que não pretendemos limitar a velocidade de retirada dos fundos dos clientes. Em vez disso, nos esforçamos para oferecer a maior segurança ao trabalhar com a nossa empresa.
Em outras plataformas de cripto, pedidos de retirada são processados manualmente? Por que é que eles são na StormGain?
Pedidos de retirada podem ser processados manualmente na StormGain e outras plataformas. É uma prática de segurança comum. Outras plataformas podem ter um nome diferente para isso.
Retirei 35 USDT, mas os fundos não foram creditados.
A taxa mínima para retiradas em USDT é de 35 USDT. Por favor, note que as taxas estão sujeitas às condições de mercado e não são determinadas pela equipe StormGain.
Também recomendamos que você verifique as últimas informações na seção de Taxas e Limites.
O meu pedido de retirada está sendo processado manualmente. Quanto tempo devo esperar?
Pedidos processados manualmente demoram um pouco mais do que o normal. Não podemos definir um prazo exato para o processamento de um pedido de retirada.
Como posso encontrar o endereço da carteira ao transferir para uma plataforma de terceiros?
Você pode encontrar o endereço da carteira na plataforma para a qual fez a transferência. Recomendamos que você entre em contato com a equipe de suporte desses terceiros para obter mais detalhes.